AGB

Diese AGB beinhaltet bereits Klauseln, die sich auf einen künftigen Online - Shop ( für Lichtsockel, Pyramidentaschen und Seelenpyramiden mit Ascheurne) beziehen, welche erst Gültigkeit erlangen, sofern ein solcher aktiv freigeschaltet ist.

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Unternehmen DEIN Bewusst SEIN - Seelenpyramide, vertreten durch Katja Schult, und seinem Vertragspartner – nachstehend Auftraggeber bzw. Verbraucher genannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Angebote und Verträge des Unternehmens und gelten durch die Auftragserteilung als angenommen.
Mündliche Abreden werden nur nach schriftlicher Bestätigung durch uns verbindlich.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen setzen die spezifischen, individualvertraglichen Vereinbarungen zwischen Dienstleister und Auftraggeber nicht außer Kraft.

Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben. 

Bei Kauf der Ware bestätigt der Kunde, dass er über 18 Jahre alt ist und voll geschäftsfähig. 

2.  Vertragsabschluss / Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf, bzw. die Beauftragung zur Fertigung von Produkten an Endverbraucher oder Bestattungsunternehmen.

Dabei ist zu unterscheiden zwischen bereits gefertigten Produkten, welche unmittelbar oder im Online Shop oder durch Übermittlung geeigneten Bildmaterials, begutachtet werden können, und individuellen Fertigungen nach Auftragserteilung, die einer gewissen künstlerischen Freiheit unterliegen ( keine vorherige Begutachtung möglich) und deren Auftragserteilung und Auftragserfüllung dem geschuldet, auch auf gegenseitigem Vertrauen beruht.

Grundsätzlich handelt es sich bei den Seelenpyramiden und den weiteren Andenken um Unikate, weshalb gesehene oder gezeigte Modelle lediglich der gestalterischen Orientierung dienen können, so dass eine den eigenen Vorstellungen abweichende Gestaltung keinen Mangel begründet.

Bitte beachten Sie hierzu auch Punkt 8 und 9 der AGB sowie die Hinweise unter "Produktinfo / Bestellvorgang / Pflege" , da Umtausch, Gewährleistung und Widerruf, insbesondere auch die Bewertung, ob zuvor besehen oder individuelle Beauftragung unter Beachtung der künstlerischen Freiheit, von hoher Relevanz ist.

Für alle Produkte, welche wir zum Verkauf im Online-Shop einstellen, geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. 

Ebenso kann ein Vertrag zustande kommen durch die Übermittlung eines unterschriebenen Auftrags, der zwischen Ihnen und unserem Unternehmen nach allen notwendigen vorangegangenen Absprachen abgeschlossen wurde.

Sofern ein Bestattungsunternehmen einen Vertrag mit den Angehörigen schließt über den Verkauf eines unserer Produkte, so hat dieser Vertrag für den Endverbraucher Gültigkeit einschließlich der damit verbundenen Rechte und Pflichten.

In diesem Fall ist nicht der Endverbraucher, sondern das Bestattungsunternehmen unser Auftraggeber, so dass diesem gegenüber unsere Leistungsbedingungen Anwendung finden. 

Die Beauftragung kann auf dem Postweg, per Fax oder per E-Mail erfolgen oder unmittelbar durch Unterschrift. Mündliche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Verbindlichkeit im Nachhinein der Schriftformen gemäß §1, Absatz 3. , insbesondere um Absprachen für uns immer wieder einsehbar zu machen um den jeweiligen Wünschen bestmöglich gerecht zu werden.

Für die individuelle Gestaltung der Produkte stellen Sie uns die erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien oder physische Gegenstände über das Online-Bestellsystem vor oder nach Vertragsschluss per E-Mail oder postalisch zur Verfügung. 
 
Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie stellen uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung 

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch 

Nähere Ausführungen zur Vertragsspeicherung und dem Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Leistungsumfang / Lieferzeiten

Der Leistungsumfang richtet sich nach den vereinbarten Leistungen und den zur Fertigung der Produkte vorhandenen notwendigen Fremdleistungen.

In Bezug auf die Seelenpyramiden und die weiteren Andenken, besteht kein Anspruch auf bestimmte Inhalte bzw. Elemente wie zuvor in unserer Bildergalerie oder bei einem unserer Partnerbestattungsunternehmen gesehen.
Zeigt sich bei der Auftragsdurchführung, dass einzelne Vertragsleistungen unmöglich und nicht erbringbar sind, z.B. weil bestimmte Elemente oder ein bestimmtes Element nicht mehr über einen Fremdanbieter beschafft werden kann, ohne dass unser Unternehmen dies zu vertreten hat, so berührt dies nicht das restliche Vertragsverhältnis, soweit der wesentliche Vertragszweck auch ohne diese Leistungsteile erreichbar ist. Hier treffen wir jedoch grundsätzlich zuvor individuelle Absprachen, bspw. stellen mögliche Alternativen vor. ( z.B. eine anderer Engel anstatt des ursprünglich gedachten). Da dies bereits vor dem Beginn dem Fertigung ersichtlich ist, wird unsererseits einem Rücktritt aus Kulanz grundsätzlich zugestimmt, sollte(n) die Alternative(n) nicht zusagen.

Zuvor getroffene mündliche oder auch schriftliche Terminvereinbarungen gelten vorbehaltlich als „voraussichtliche“ Termine. Sie sind für die Auftragserfüllung insoweit nicht verbindlich, wie die Durchführung der vereinbarten Leistungen teilweise zeitlich in so maßgeblicher Weise durch Dritte bestimmt sind, ( bspw. Warten auf die Nachlieferung bestimmter Materialien oder Elemente) dass verbindliche Termine nur anhand bisheriger Erfahrungswerte bestimmt werden können und somit keiner exakten Bestimmung folgen.
Somit sind Rechte des Auftraggebers bei Überschreitung der voraussichtlichen Termine durch Fremdursachen aber auch auf Grund höherer Gewalt ausgeschlossen.

Durch uns selbst vollständig beeinflussbare Termine und Abläufe sind jedoch Vertragsgegenstand und werden als verbindlich gesehen. Wir sind bemüht Ihnen voraussehbare Ereignisse oder solche die sich plötzlich ergeben, und die zu einer Terminverschiebung führen können, unmittelbar nach der Erkenntnis zu kommunizieren. Selbstverständlich auch Ereignisse die in unserer Eigenverantwortung liegen.

Bei Aufträgen, welche die Einarbeitung individueller Erinnerungsstücke beinhalten, wird die vorbehaltliche Fertigungszeit erst ab dem Tag gerechnet, an dem diese bei uns eingegangen sind. Die Kosten für das Einsenden der Erinnerungsstücke an uns, werden vom jeweiligen Auftraggeber getragen.

5. Preise

Die im Auftrag, als auch im Online Shop erklärten Preise gelten für beide Seiten als verbindlich.
Alle Lieferungen und Leistungen unterliegen der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Sollte es im Nachhinein zu einer noch möglichen Änderung kommen ( bei individuellen Fertigungen nur möglich wenn der Auftrag noch nicht begonnen wurde), so berechtigt dies zur Änderung des bisherigen vertraglich festgelegten Preises, sollte sich daraus ein Mehrwert ergeben.

6. Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse, was insbesondere den größtenteils individuellen Fertigungen geschuldet ist. 

Dabei ist es unerheblich ob eine Bestellung über den Online Shop, durch einen Vertrag zwischen dem Endverbraucher und unserem Unternehmen oder zwischen einem Bestattungsunternehmen und uns zustande kommt.

Andere von dieser Regel abweichende Absprachen bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung, so dass wir nur in Ausnahmefällen einen Kauf auf Rechnung akzeptieren.

In diesen Fällen findet nachfolgende Klausel Anwendung:

Der Rechnungsbetrag ist fällig und zahlbar rein netto ohne Abzug nach Rechnungserstellung.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Aufraggeber in Zahlungsverzug. Befindet sich der Auftraggeber in Verzug, sind wir berechtigt, Mahnkosten in Höhe von 5,00 € zu berechnen und ab der 2. Mahnung Verzugszinsen ab dem Tag des Verzugs in Höhe eines von uns in Anspruch genommenen imaginären Banküberziehungskredites, mindestens jedoch in Höhe von 5% über dem Bundesbankdiskontsatz.

In unserem zukünftigen Onlineshop werden Ihnen folgenden Zahlungsarten zur Verfügung stehen:

PayPal, sowie unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten welche über den PayPal Service abgewickelt werden und bei denen Sie selbst nicht über ein Pay Pal Konto verfügen müssen, wie bspw. Zahlung per Kreditkarte oder per Bankeinzug.

Sofern unser Online Shop aktiv ist, werden wir hier weitergehende Informationen dazu einstellen, wozu wir dann auch rechtlich verpflichtet sind.

7. Lieferung / Zusendung von Waren an uns

Wir versenden mit DHL . Beim Versand innerhalb Deutschlands sind die Kosten für Verpackung & Versand in den auf unserer Seite angegebenen Preisen enthalten.

Versandkosten außerhalb Deutschlands bisher nur auf Anfrage.

Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die bei Direktbeauftragung vom Kunden angegebene Lieferanschrift oder an das jeweilige Bestattungsunternehmen als Direktbesteller oder als gewünschte Lieferadresse. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die im Auftrag oder die in den Kundendaten des Online Shops angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, trägt dieser die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht im Hinblick auf die Kosten der Zusendung die entstanden sind, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausüben konnte. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet. 

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, dokumentieren Sie dies bitte ausreichend für einen entsprechenden Nachweis und nehmen unmittelbar und unverzüglich Kontakt mit uns auf.

Wie bereits unter Punkt 4 beschrieben, werden die Kosten für das Einsenden der Erinnerungsstücke an uns vom jeweiligen Auftraggeber getragen.

Gleichwohl ist dieser für den ordnungsgemäßen Versand und die Zustellung an uns selbst verantwortlich.

Deshalb bitten wir dringend um die Aufbewahrung des Versandnachweises um bspw. den Verbleib einer Sendung nachverfolgen zu können oder um später Ansprüche an das jeweilige Versandunternehmen stellen zu können.

8. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Hierzu bitten wir unsere Hinweise unter dem Menüpunkt " Wichtiges zum Bestellvorgang" zu beachten.

Tatsächliche Mängel, welche sich im Sinne der Bedeutung eines Mangels zeigen unter Ausschluss der Hinweise unter dem Menüpunkt "wichtiges zum Bestellvorgang", bitten wir unmittelbar nach Kenntnis schriftlich auf dem Postweg, per Fax oder per E-Mail anzuzeigen.

Bitte fügen Sie entsprechendes Bildmaterial zu Dokumentationszwecken bei. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne Fotos keine Beurteilung im Vorfeld abgeben, weshalb wir vorsorglich auf unser Vorgehen hinweisen, dass wir unsererseits, nach entsprechender Begutachtung, von selbst mit Ihnen in Kontakt treten werden.

Sollte nachweislich ein Mangel vorliegen und können Schäden oder Mängel die durch Dritte verursacht wurden ebenso nachweislich ausgeschlossen werden, wird individuell zu entscheiden sein, in welcher Form Ihnen entgegengekommen werden kann, bspw. durch nochmalige Fertigung, durch Nachbesserung, oder durch finanzielle Rückgewähr.

Wie bereits unter Punkt 2 beschrieben gilt es, im Hinblick auf die Beauftragung zur Erschaffung der Seelenpyramiden oder eines der weiteren möglichen Andenken, eine besondere künstlerische Gestaltungsfreiheit zu berücksichtigen. Diese gilt erschließt sich alleine schon auf Grund der natürlichen Individualität einzelner Elemente ( Edelsteine, Hölzer, Moose etc.), so dass sich vertraglich lediglich die Art der Elemente, ( z.B. dieser Engel, jene Edelsteine ) und die ungefähre gewünschte Position einzelner Elemente ( z.B. Ring im oberen Drittel) festlegen lässt.

Insofern kann die künstlerische Gestaltungsfreiheit nicht vollumfänglich vertraglich unterbunden bzw. eingeschränkt werden.

Bei unseren Trauerandenken handelt es sich grundsätzlich um eigenständige Werke die als vertragsgemäß gelten, sofern der vereinbarte Zweck und die tragende Idee vorhanden sind, so dass der Auftraggeber das Risiko trägt, das Werk auch bei Nichtgefallen abnehmen zu müssen. ( siehe hierzu auch rechtskräftiges Urteil vom Amtsgericht München, Urteil vom 19.04.2011 - 224 C 33358/10

9. Umtausch / Widerrufsbelehrung/ Widerrufsrecht nach §312 BGB

Ein genereller, nicht zu begründender Umtausch, ist in Bezug auf die Seelenpyramiden und alle weiteren Andenken grundsätzlich ausgeschlossen, sofern es sich um solche handelt, die individuell nach Beauftragung gefertigt wurden, was bei Andenken, die zudem persönliche Erinnerungsstücke beinhalten, selbsterklärend ist. Aber auch solche, die keine persönlichen Erinnerungsstücke enthalten, deren Fertigung jedoch individuell beauftragt wurde, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Eine Widerrufsfrist bei den Andenken mit persönlichen Erinnerungsstücken gilt nur bis zu dem Zeitpunkt, zu dem uns als Auftragnehmer, die zur Erstellung des Produktes benötigten Utensilien noch nicht übersandt wurden. Eine Widerufsfrist bei den individuell beauftragten Andenken ohne persönliche Erinnerungsstücke entfällt, da nach Auftragseingang mit einem sofortigen Beginn der Fertigung gerechnet werden muss. In solchen Fällen bitten wir um umgehende Anfrage, so dass eine möglicherweise kurzfristig geplante Fertigung rechtzeitig gestoppt werden kann.

Die Pyramidentaschen und Lichtsockel ( diese grundsätzlich), sowie die Seelenpyramiden, die zukünftig in unserem Shop zu finden sein werden, können gerechnet ab dem Tag des Erhalts, innerhalb einer 14 tägigen Frist zurückgesandt werden. Hier jedoch auf eigene Kosten, sofern kein Mangel begründet ist, und unter Beachtung einer notwendigen ausreichenden Verpackung auf Grund der besonderen Empfindlichkeit des Produktes (insbesondere die Seelenpyramiden) und einem daraus resultierenden besonderen Schutz im Hinblick auf die Verpackung. Bitte beachten Sie Ihre eigene Haftung und Verantwortlichkeit für einen einwandfreien unbeschadeten Rückversand.

Nach dem Rückerhalt des unbeschadeten Produktes wird eine sofortige Rückzahlung auf das von Ihnen angegebene Konto veranlasst.

Um Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB auszuüben, genügt eine E-Mail an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten mit einer eindeutigen Erklärung das der Vertrag widerrufen wird.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort sind die jeweiligen Amtsgerichte entsprechend der rechtlichen Bestimmungen. Für die Geschäftsverbindung zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz. 

Bitte beachten Sie vor Beauftragung den oben stehenden Link "Informationen zur Bestellung / Produktinformationen / Pflege"

Die hier enthaltenen Informationen bitten wir auch als weiterführende Ergänzung zu unseren AGB zu betrachten, da sie zum einen relevante Informationen enthalten für einen reibungslosen Bestellvorgang und ein vertrauensvolles Zusammenwirken.

Trotz vieler rechtlicher Vorgaben und Informationen, die wir hier in den AGB anführen müssen, sind wir voller Vertrauen in eine wunderbare Zusammenarbeit mit Ihnen und all unseren Partnern und vor allem darin, Ihnen und / oder auch Ihren Lieben eine einzigartige Erinnerung zu erschaffen.